Soporte remoto
Resolvemos problemas diarios sin visita: lentitud, correo, impresoras y configuraciones básicas con acceso seguro.
Explicamos cada paso y no hacemos cambios sin tu aprobación. Si el problema requiere visita, lo coordinamos en Santiago.
Ideal para hogares y profesionales en home office que necesitan resolver rápido.
Qué incluye
Soporte puntual con foco en estabilidad y seguridad.
- Diagnóstico remoto del problema y prioridad por impacto.
- Optimización de rendimiento y limpieza básica.
- Configuración de correo, impresoras y periféricos.
- Actualizaciones críticas y ajustes de seguridad básica.
- Resumen de cierre con recomendaciones claras.
Cómo trabajamos
Remoto en todo Chile y presencial en Santiago si se requiere.
- Levantamos el caso y definimos prioridad.
- Conectamos de forma segura y resolvemos.
- Confirmamos que todo funcione y documentamos.
Preguntas frecuentes
Lo básico antes de empezar.
¿Necesito instalar algo?
Te guiamos con herramientas seguras y controladas.
¿Cuánto demora la atención?
Buscamos resolver en la misma sesión si es posible.
¿Atienden Mac y Windows?
Sí, trabajamos con ambos sistemas.