Soporte TI para empresas en Santiago
Atendemos incidentes, prevenimos caídas y mantenemos la continuidad operativa con procesos claros.
Combinamos soporte remoto con visitas presenciales en Santiago, siempre con prioridades definidas y comunicación clara.
Ideal para pymes que necesitan un equipo técnico confiable y ordenado.
Qué incluye
Soporte integral para mantener la operación estable.
- Mesa de ayuda y atención de incidentes.
- Soporte remoto y visitas programadas.
- Prioridades y tiempos de respuesta definidos.
- Administración de M365, redes y seguridad básica.
- Reportes de cierre y recomendaciones.
Cómo trabajamos
Remoto en todo Chile, presencial en Santiago cuando aplica.
- Levantamos el contexto y definimos prioridades.
- Atendemos incidentes y documentamos.
- Proponemos mejoras preventivas.
Preguntas frecuentes
Aclaramos lo principal antes de empezar.
¿Trabajan con SLA?
Sí, acordamos tiempos de respuesta según plan.
¿Incluye visitas?
Coordinamos visitas en Santiago según necesidad.
¿Dan reportes?
Sí, entregamos resumen y recomendaciones.